انتشار: تیر 14، 1401
بروزرسانی:
28 اردیبهشت 1404
رسیدگی به کلاهبرداری های اینستاگرامی از طریق مراجع قضایی
حال سوال اینجاست، افرادی\xa0که از سایر بسترهای مجازی مانند پیامرسان اینستاگرام برای خرید و فروش استفاده می کنند، چگونه از صحت معامله مطمئن شوند و در صورت بروز مشکل، باید به کجا شکایت کنند؟
فقط دادسرای جرائم رایانه ای و پلیس فتا به شکایات اینستاگرامی رسیدگی می کنند
\xa0پلیس فتا در رابطه با آمار تخلفات رخ داده در صفحات اینستاگرامی و نحوه برخورد با این صفحات، اطلاعاتی را در اختیار باشگاه خبرنگاران جوان قرار نداد، اما برای رسیدگی به شکایت ها، سایتی را با آدرس www.cyberpolice.ir راه اندازی کرده است که افراد می توانند با ورود به بخش اطلاعات مردمی آن، شکایت خود را ثبت کنند تا پیگیری شود.
منبع: https://khabar-fouri.com/social/217449/به گفته آقای عبدالهی کاربران باید اقدامات دیگری را برای جلوگیری از کلاهبرداری مالی در پیش گیرند؛ برای مثال، پرداخت وجه تنها در زمان دریافت کالا یا عدم ارسال وجه از طریق لینک های ارسالی از طرف فروشنده، می تواند تا میزانی، از وقوع کلاهبرداری پیشگیری کند. احراز هویت صفحات اینستاگرامی با کمک بخش خصوصی !
کارشناس حقوقی فناوری اطلاعات گفت: اینماد نیز نظارتی بر صفحات اینستاگرامی ندارد و افراد زیان دیده، تنها می توانند با مراجعه به پلیس فتا یا دادسرای جرائم رایانه ای محل سکونت خود، با در دست داشتن اسناد، مثل اسکرین شات یا رسید واریز، شکایت خود را طرح کنند که در بسیاری از موارد، به بن بست می خورند.
به گزارش بخش\xa0اجتماعی\xa0سایت\xa0خبرمهم، مرکز توسعه تجارت الکترونیک از ثبت ۵۰۰ شکایت در سامانه هوشمند رسیدگی به شکایات کسب وکار های مجازی خبر داده؛ سامانه ای که طبق اعلام این مرکز، با هدف رسیدگی به شکایات پیرامون خرید و فروش از فضای مجازی با داوری جمعی بر خط است.
طبق گفته آقای محمد جواد هادی، سرپرست معاونت تسهیل تجاری مرکز توسعه تجارت الکترونیک (تتا)، این سازمان فقط به شکایت های مردم از وب سایت های دارای اینماد می پردازد. \xa0او می گوید: با گسترش یافتن خرید و فروش مجازی\xa0 قانون راه های مختلفی را برای برخورد با فروشندگان متخلف در نظر گرفته است و پلیس فتا هم نظارت جدی بر شکایت های کاربران در این زمینه دارد. اقدام از طریق وب سایت اینماد، شکایت از طریق اتحادیه کشوری کسب و کار های مجازی، اعلام شکایت به واحد تعزیرات و نیز ثبت گزارش مردمی در وب سایت پلیس فتا، از جمله راه هایی است که کاربران برای ثبت شکایت خود پیش رو دارند. آقای مصطفی عبدالهی کارشناس حقوقی فناوری اطلاعات گفت: نحوه کلاهبرداری در فضای مجازی به این صورت است که افراد با ایجاد صفحات اینستاگرامی، مدعی فروش کالا می شوند، اما بعد از واریز وجه، آن را ارسال نمی کنند. برخی دیگر، برای کاربران لینک جعلی واریز ارسال کرده و بعد از سرقت اطلاعات حساب، تمامی موجودی فرد را خالی می کنند. آقای رضا اُلفت نسب عضو هیأت مدیره انجمن صنفی کسب و کار های مجازی گفت:کسب و کار های اینستاگرامی در حاکمیت تعریف نشده اند و برای این نوع از کسب و کار ها ساماندهی و نظارتی در کشور وجود ندارد. او می گوید: اتحادیه و بخش های دولتی نمی توانند به موضوع اینستاگرام ورود کنند، چون از سمت دولت تعیین تکلیف نشده، اما با کمک بخش خصوصی امکان احراز هویت صفحات اینستاگرامی وجود دارد که قدم هایی در این مسیر برداشته شده است. ثبت ۲۰ شکایت از فضای کسب وکار های اینترنتی به وسیله داوری جمعی
آقای اصغر جهانگیر معاونت اجتماعی و پیشگیری از وقوع جرم قوه قضاییه گفت: هر ماه به طور متوسط مصرف کنندگان از فضای کسب و کار های اینترنتی ۲۰ هزار شکایت را به ثبت می رسد.
او می گوید:کلاهبرداری های اینترنتی در اینستاگرام، تنها در مراجع قضایی قابلیت شکایت دارند و در مبالغ خُرد، صرفه ندارد. اتحادیه کسب وکار های مجازی تنها به شکایات مربوط به کسب وکار های اعضای همان اتحادیه یا سایت هایی با پسوند (ir) رسیدگی می کند که کسب وکار های اینستاگرامی، شامل آن نمی شوند.